معلومات التسليم

عندما يتعلق الامر بتوصيل طلبك، يلتزم Zacshop بتقديم تجربة سلسة وفعالة. نحن ندرك ان استلام منتجاتك في الوقت المناسب امر مهم بالنسبة لك، ونسعى دائما لتلبية توقعاتك.

بمجرد اتمام طلبك بنجاح، سنقوم بارسال رسالة تاكيد عبر البريد الالكتروني لاطلاعك على حالة طلبك. ستتضمن هذه الرسالة جميع التفاصيل اللازمة مثل رقم الطلب وموعد التسليم المتوقع.

في Zacshop نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك اليك بأمان وفي الوقت المحدد. وسنرسل لك رسالة اخرى عبر البريد الالكتروني فور شحن الطلب، تتضمن رابط تتبع الشحنة، حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك ومعرفة موعد وصوله بدقة.

واذا كنت تفضل تتبع طلبك مباشرة من خلال موقعنا، يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة صفحة تتبع الطلب او من خلال قسم سجل الطلبات في حسابك. ستجد هناك جميع المعلومات اللازمة لمتابعة حالة شحنتك.

يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح من 24 الى 48 ساعة عمل من وقت تنفيذ الطلب، مع العلم ان يوم الجمعة يعتبر يوم عطلة.

اذا كان لديك اي استفسارات او ملاحظات بخصوص توصيل طلبك، فان فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائما لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا في اي وقت من خلال صفحة اتصل بنا، وسيكون فريقنا سعيدا بتقديم الدعم اللازم وحل اي مشكلة قد تواجهك.

في Zacshop نفخر بالتزامنا برضا عملائنا. نحن نعلم ان استلام طلبك بسرعة وكفاءة امر اساسي، ونسعى دائما لجعل عملية التوصيل سهلة ومريحة. تسوق بثقة مع العلم ان منتجاتك ستصل اليك بعناية ودقة.

 

سياسة الارجاع

نقبل طلبات الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب، بشرط ان يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وبحالته الاصلية. يرجى زيارة صفحة
اتصل بنا https://zacshop.com/pages/contact-us
لبدء طلب الارجاع.